oktik গোপনীয়তা নীতি

oktik শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা যথাযথভাবে প্রদান করতে প্রয়োজন। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পাতা
• কুকি ও সদৃশ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
• গেমিং কার্যক্রমের লগ ও লেনদেনের ইতিহাস

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি, যেমন:

• পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা
• প্রতারণা-প্রতিরোধ পরিষেবা
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket)

oktik কেবল নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া এই উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করব না:

oktik কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদারদের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা, হোস্টিং পরিষেবা, বিশ্লেষণ সরঞ্জাম এবং গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft)। এই অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ
• অর্থপাচার প্রতিরোধ ও আর্থিক নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা
• জালিয়াতি তদন্তে আইন-প্রয়োগকারী সংস্থাকে সহায়তা
• আমাদের বা অন্য ব্যবহারকারীদের অধিকার ও সম্পদ সুরক্ষার জন্য

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে আগাম অবহিত করব এবং নতুন নিয়ন্ত্রক এই নীতির সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বাধ্য থাকবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, দৃশ্যমান সেটিংস) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। কুকি পরিচালনার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক। সাধারণভাবে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আর্থিক লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়
• নিরাপত্তা লগ এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ ডেটা নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে
• বিপণন যোগাযোগের তথ্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত রাখা হয়

৬.২ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

oktik আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পসম্মত সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

oktik আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া করব। পরিচয় যাচাইয়ের পরে আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করব এবং যদি কোনো কারণে পূরণ সম্ভব না হয়, তা স্পষ্টভাবে জানাব।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম এবং পেমেন্ট পরিষেবার সাথে সংযুক্ত। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং oktik তাদের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা হয়। এই পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা এই পরিষেবাগুলোর সাথে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

গেম কন্টেন্ট সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft এবং অন্যান্য প্রদানকারীদের সাথে গেমিং সেশনের তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদারিত্বে গোপনীয়তা রক্ষার বাধ্যবাধকতা বলবৎ থাকে।

oktik কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত এবং আমরা সক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করি।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• তথ্য স্থানান্তরকারী দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান
• স্থানান্তর প্রক্রিয়ায় এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়
• প্রাপক পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে
• ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই স্থানান্তর করা হয়

oktik সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবা বা আইনের পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তির সংযোজন অথবা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার কারণে এই নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন।

এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ নীতি প্রকাশিত থাকবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।